JOGO DE RESPOSTA

O azino.cc trata o jogo responsável como uma política de atendimento ao cliente. Nós consideramos nossa responsabilidade para você. Queremos que você aproveite totalmente o jogo, mantendo-se plenamente consciente dos possíveis danos sociais e financeiros associados ao problema do jogo.

Mantendo o controle

O jogo deve ser considerado um passatempo divertido, não como um meio de gerar renda. Enquanto a maioria pode se relacionar com jogos de azar, como para descansar e gastar apenas o que eles podem arriscar, para alguns, pode ser mais difícil. Para manter o controle sobre o seu passatempo, lembramos que você deve sempre considerar os seguintes pontos:

  • O jogo deve ser moderado e realizado como uma forma de lazer, e não como uma forma de ganhar dinheiro.
  • Não há necessidade de perseguir as apostas - você sempre tem a chance de ganhar outro tempo.
  • Jogue apenas quando puder cobrir as perdas. Mantenha o controle do tempo e acompanhe a quantidade de dinheiro que você gasta.
  • Se você precisar de uma pausa do jogo, escreva uma solicitação para o serviço de suporte on-line e excluiremos você por um tempo.
  • Se você precisar conversar com alguém sobre qualquer problema que possa surgir durante o curso do jogo, entre em contato com uma das organizações descritas abaixo.

Você tem um problema?

Se você está preocupado que o jogo pode ter um impacto negativo em sua vida ou na vida dos entes queridos, então as seguintes perguntas podem ajudá-lo a descobrir.

  1. Os jogos de azar o distraem de visitar trabalho ou estudo?
  2. Você joga apenas para passar o tempo ou evitar o tédio?
  3. Você joga sozinho por um longo período de tempo?
  4. Alguém já criticou você por seu interesse no jogo?
  5. Você perdeu o interesse em família, amigos ou hobbies devido ao jogo?
  6. Alguma vez você já mentiu para esconder a quantidade de dinheiro ou a quantidade de tempo gasto jogando?
  7. Você mentiu, roubou ou emprestou para fins de apostas?
  8. Você está relutante em gastar "dinheiro de mentira" em qualquer outra coisa?
  9. Você joga até perder todo seu dinheiro?
  10. Você já tentou reconquistar o dinheiro perdido o quanto antes depois de perder?
  11. Você tem a sensação de estar perdido e se desesperar quando fica sem dinheiro durante o jogo?
  12. Pode algum argumento, frustração ou decepção fazer você querer jogar?
  13. Os jogos de azar levam a depressão e pensamentos suicidas?

Quanto mais perguntas você responder "sim", maior a probabilidade de você ter dificuldades com o jogo. Para falar com alguém que possa lhe dar conselhos e apoio, entre em contato com uma das organizações listadas abaixo.

Auto-exclusão

Se você precisar de uma pausa no jogo, poderá se excluir entrando em contato com o suporte ao cliente. A exclusão em si significa que sua conta permanecerá fechada pelo período de tempo necessário e não será renovada em nenhuma circunstância durante esse período. Você também pode ativar o congelamento de curto prazo de sua conta por até 14 dias no menu "Gabinete".

Se você estiver considerando uma opção de autoexclusão, lembre-se de entrar em contato com todos os estabelecimentos de jogos de azar nos quais tenha contas e solicitar que suas contas também sejam bloqueadas. Também recomendamos prestar atenção à instalação de software que permita bloquear o acesso a sites de jogos de azar on-line. Veja os sistemas de filtragem na parte inferior desta página.

Para auto-exclusão, você precisará escrever uma carta com o e-mail especificado em sua conta. A carta deve indicar o período de auto-exclusão (não mais de 1 ano) e a razão "devido à perda de controle ao jogar"

Terapia de jogo fornece suporte e conselhos para aqueles que são feridos pelo jogo. Os membros do grupo de terapia de jogo trabalham tanto no Reino Unido como no exterior. Informações sobre o site podem ser encontradas em: https://www.gamblingtherapy.org

Jogadores menores

Abrir uma conta e jogar no azino.cc é ilegal para menores de 18 anos. O azino.cc leva muito a sério suas responsabilidades a esse respeito. Realizamos verificações de idade para todos os clientes que usam mecanismos de pagamento que estão disponíveis até os 18 anos de idade e, adicionalmente, realizamos verificações aleatórias de idade para clientes usando outras formas de mecanismos de financiamento. Por favor, note que se alguém menor de 18 anos for condenado por usar o site, seus ganhos serão perdidos.

Sistemas de filtração

A filtragem permite que os pais regulem o acesso à Internet com base em critérios selecionados. Os pais podem usar filtros para impedir que seus filhos acessem sites de jogos de azar. Se você usa um computador com sua família ou amigos que são proibidos por lei para se registrar e licitar em nosso site, ou pediu a alguém para bloquear o acesso a jogos de azar, considere as seguintes opções para filtragem e controle dos pais: